Siebenfacher Deutschland Testsieger MERKUR Casino GmbH – auch 2022 die beliebteste Spielstätte im Land! (Bildquelle: gauselmann.de)
Gut, besser, ausgezeichnet – zu den Top-Unternehmen in Deutschland gehört zum wiederholten Mal die MERKUR Casino GmbH der Gauselmam-Gruppe. Ausgezeichnet mit dem Prädikat „Sehr Gut“ hat es das Unternehmen geschafft, den siebten Titel als „beliebteste Spielstätte“ hintereinander zu gewinnen. Nicht die Schmidt-Gruppe, Löwen Entertainment oder Kling Automaten mit Joker Spielhallen, die Spielbetriebe mit dem leuchtenden Merkur Sonnenlogo sind unangefochten die Nummer 1 im Land, wenn es um stationäres Automatenglücksspiel geht. Beim Service legt Gauselmann schon immer die Messlatte hoch. Als Erfinder des Spielothek Konzepts mit dem Niveau eines Vier-Sterne-Hotels, wo die Gäste auf Teppichen flanieren, mit Getränken und Speisen bedient werden und nicht wie in Spielhöllen in einer schäbigen Einrichtung den abgestandenen Rauch durchzechter Nächte einatmen müssen. MERKUR Casino bietet letztlich Automatenspiele mit Niveau an.
MERKUR Casino ist zum 7. Mal in Folge Deutschland Testsieger
Als das punktbeste Unternehmen in der Gesamtwertung hat es die MERKUR Casino GmbH tatsächlich geschafft, sieben Jahre hintereinander als „beliebteste Spielstätte“ Deutschland ausgezeichnet zu werden. Schwerpunkt der in der Deutschland Test-Studie angewandten Methoden, um die Bewertung transparent und aufschlussreich zu gestalteten, sind die Faktoren Seriosität, Spielangebot, Service sowie Personal und Ambiente. Mit nur einem Ausreißer, wo sich MEKRUR Casino um 0,1 Punkt gegenüber dem Anbieter Mega Fun Spielhalle geschlagen geben musste, haben die Espelkamper das Feld als Sieger verlassen und entsprechend das begehrte Deutschland Test-Siegel erhalten.
Um möglichst faire und unabhängige Bewertungen vornehmen zu können, hat das beauftrage Unternehmen für Analyse- und Beratungshaus ServiceValue aus Köln gemeinsam mit dem Wirtschaftsmagazin Focus-Money eine deutschlandweite Befragung durchzuführen (mehr Infos in der Gauselmann Pressemeldung). Beratung, Auswahl an Spielgeräten, seriöses Auftreten und das Erscheinungsbild der Einrichtungen waren dabei wesentliche Themen. An der Umfrage haben Kunden teilgenommen, die im Laufe der letzten Monate in einer Spielstätte der 27 teilnehmenden Unternehmen zu Gast waren. Mit dieser Grundlage ist es dem Serviceunternehmen möglich, eine aussagekräftige Auswertung mit einem Sieger vorzunehmen.
Dabei haben am Ende acht Betreiber eine sehr gute Leistung erbracht und letztlich ein hochwertiges Automatenangebot zu bieten. Weitere acht Spielstätten-Anbieter haben mit gut abgeschnitten. Darunter in allen Kategorien auch die Admiral Spielhalle aus der Novomatic Gruppe mit Novoline Spielautomaten, die durch Löwen Entertainment in Bingen am Rhein betrieben werden. Aus derselben Stadt hat auch Löwen Play mit einer grundsoliden Performance gut abgeschnitten.
Das Sich MEKRUR Casino immer wieder gegenüber der Konkurrenz behaupten kann, zeigt wie groß das Streben der Unternehmensgruppe Gauselmann ist, die Marktführerschaft durch einen hohen Anspruch an sich selbst zu behaupten.
1.354 Kunden können sich nicht irren
Die ohnehin seit Jahren beliebten MERKUR Casinos halten Platz eins im jährlich stattfindenden Deutschland Test. Für die Tochtergesellschaft der Gauselmann-Gruppe ist die nach schweren Zeiten in der Pandemie eine besondere Auszeichnung und ein Beleg für die gute Arbeit. Dabei ist es besonders bemerkenswert, dass in den einzelnen Kategorien ohne Ausnahme eine Bestbewertung erzielt werden konnte. Grund für die Beliebtheit unter den deutschen Spielern ist das durchweg eindrucksvolle Flair aller Spielhallen. Es werden immer wieder die neuesten Produkthighlights platziert, wie zuletzt die Zonic Automatenzone für den modernen Spielgast.
Dass die Entwicklungen gut angenommen werden, zeigen auch die erst im Juli vorgestellten Zwischenergebnisse für 2022. Als einer der wenigen auf den terrestrischen Glücksspielmarkt fokussierten Betreiber hat es die Unternehmensgruppe Gauselmann geschafft, bereits wieder an die Zahlen vor der Krise anzuknüpfen und diese teilweise sogar zu übertreffen. Ausgezeichnete Kundenurteile bestätigen letztlich den hohen Anspruch des Unternehmens aus Ostwestfalen an Top-Service und qualitativ hochwertige Spielerfahrungen.
Beliebte deutsche Spielstätten 2022
- MERKUR Casino
- Mega Fun Spielhalle
- Admiral Spielhalle
- Casino Royal
- Löwen Play
- Schnicks Casino / Players Casino
- Spiel-In Spielhalle
Aus den 14 teilnehmenden Unternehmen als Gewinner hervorzugehen ist eine Ehre. Im Rahmen der Auswertung haben die 1.354 Bewertungen nur ein Ergebnis zugelassen, MERKUR Casinos ist wieder Mal die „beliebteste Spielstätte“ unter den Automatenspielern in ganz Deutschland. Dabei wurde das Gauselmann Unternehmen in allen 26 Bereichen sehr gut unter allen an der Umfrage teilnehmenden Kunden bewertet. Den Löwenanteil an diesem Sieg haben die Mitarbeiter geleistet. Für den 88-jährigen Firmenpatriarch Paul Gauselmann ist aufgrund seiner eigenen Entwicklung als Automatenentwickler bei Harting in Espelkamp klar, die wichtigste Ressource für den unternehmerischen Erfolg sind zufriedene Mitarbeiter.
Von der Wertschätzung hängt deren Leistungsbereitschaft ab und wie diese sich mit dem Unternehmen identifizieren. Deshalb ist ein fortlaufender Dialog von Bedeutung, um seine Mitarbeiter unter deren Interessen zu kennen. Das Personal ist das höchste Gut bei MERKUR Casino und wird fortlaufend geschult. Weiterbildung ist wichtig, auch um die regulatorischen Veränderungen personalseitig korrekt umsetzen zu können. Top-Bewertungen in Kategorien Serviceleistung und Personal bestätigen die Unternehmensphilosophie bei Gauselmann.
MERKUR Casino steht wie kaum ein anderes Label für ein einzigartiges Spielerlebnis auf höchstem Niveau. Bestnoten erzielt vor allem auch der Service, auf den es in einer Spielstätte besonders ankommt. Der Spielgast geht schließlich wegen der gesellschaftlichen Komponente und dem Ambiente hin, wenn das nicht wäre, dann wären die Merkur Spielotheken online das Nonplusultra.
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