SkillOnNet: Der Anbieter von Marken wie PlayOJO und DrückGlück Casino optimiert seine Plattformen mit Optimove KI-Unterstützung! (Bildquelle: skillonnet.com)
Für das gesamte SkillOnNet Glücksspielangebot bricht eine neue Ära an! Mit dem Softwarepartner Optimove und dessen Verständnis, Kunden durch personifizierte Inhalte zu binden, will der Betreiber das Verhältnis von Neu- und Bestandskunden optimieren. Der global operierende Glücksspielkonzern schlägt eine neue Richtung ein und verstärkt seine Online Casinos mit einer Reihe international bekannter Marken durch die Nutzung der Machine-Learning-Modelle von Opti-X, einer leistungsstarken Digital-Experience-Plattform von Optimove. Das hat Auswirkungen auf legale Online Casinos Deutschland, denn SkillOnNet ist einer der größten Lizenznehmer der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und verwaltet unter anderem PlayOJO, BacanaPlay, SlotMagic und DrückGlück Casino. Über ein Jahr wurde an der Einbindung getüftelt, wovon der Kunde jetzt profitieren soll.
SkillOnNet bringt das Online-Glücksspiel mit Opti-X ins Zeitalter der KI
Das Unternehmen Optimove ist einer der marktführenden Akteure im Bereich des dynamischen, technologiebasierten Marketings. Bei Opti-X handelt es sich um eine Software zur Inhaltsempfehlung in Echtzeit, die KI einsetzt, um die Suchergebnisse in den SkillOnNet Online Casinos zu präzisieren. Dadurch wird das individuelle Angebot für jeden Spieler personalisiert, da die Empfehlungen auf den zuvor gespielten Games basieren. Das berichtet das Unternehmen in einer Pressemitteilung. Die Software versorgt die Betreiber außerdem mit Daten für Echtzeit-Nachrichten an die Spieler.
Gerade vor dem Hintergrund, dass immer mehr Online Casino Spieler auf dem Handy agieren, macht es Sinn, die Darstellung zu optimieren. Sich durch Abertausende Spiele zu suchen, macht keinen Spaß. Und wer aus seinem Schema ausbrechen möchte, der sucht ohnehin über Kategorien wie „Alle Spiele“ nach spezifischen Features oder einem speziellen Spieleentwickler. In jedem Fall wird weniger für den einzelnen Spieler nicht Passendes angezeigt. Das DrückGlück Casino Deutschland wird dementsprechend Fans von Bücher-Slots auch Spiele aus diesem Genre anzeigen.
Matthew Gilbery, Director of Personalization Offering bei Optimove, merkt an: „Wir freuen uns, mit einem erstklassigen Betreiber wie SkillOnNet zusammenzuarbeiten und das ohnehin schon erstklassige Nutzererlebnis weiter zu verbessern. Unsere Mission ist es, Marken in die Lage zu versetzen, ihre Kunden an die erste Stelle zu setzen und ihre Loyalität für das ganze Leben zu gewinnen. Wir glauben, dass dies der Beginn einer langen und vorteilhaften Partnerschaft ist.“
Bessere Kundenerfahrungen mit Optimove
Rund ein Jahr lang verbrachte SkillOnNet mit der Verbesserung und Optimierung der Engine, um sie dann in zahlreichen zugelassenen Jurisdiktionen anzuwenden. Darunter sind bekannte Namen wie Turbonino, Luna Casino, EU Casino, LordPing und DrückGlück Casino zu finden. Nach Auffassung des Unternehmens ist Opti-X dazu in der Lage die Angebotsseiten nachhaltig zu verbessern und vor allem die Umwandlung von Neukunden zu Bestandskunden durch Personalisierung zu erhöhen.
Man darf eins nicht vergessen, dass der moderne Spieler am Handy Casino Spiele online spielt. Die Übersicht hat eine enorm große Bedeutung. Durch die Fähigkeit, bei der ersten Interaktion die Interessen der Kunden zu erkennen, sind die Algorithmen von Opti-X imstande, für die Spieler einzigartige virtuelle Räume zu schaffen. Außerdem lassen sich unmittelbar personalisierte Vorschläge unterbreiten, mit denen die Spielerfahrung aufgewertet wird. Dadurch ist es möglich, die Bindung, die Markentreue und den langfristigen Wert der Kunden zu steigern.
Welche der vielen positiven Eigenschaften wirklich realisierbar sind, das wird die Zukunft zeigen. Dabei könnte auch der deutsche Markt in puncto Kanalisierung davon profitieren. Schließlich wird vermutet, dass ein nicht unerheblicher Teil unter den Rahmenbedingungen des Glücksspielstaatsvertrags spielt und sich mit Aufbrauchen der monatlichen Limits woanders unterhält. Mit der KI-Unterstützung Opti-X von Optimove könnte das zumindest teilweise verbessert werden. Der Ansatz klingt vielversprechend und über ein Jahr haben die Partner daran gebastelt, es an die unterschiedlichen Regeln anzupassen, was erfolgversprechend klingt.
(Bildquelle: Optimove)
Pragmatic Play hat sich für Optimove entschieden. Immer mehr wichtige Player der Glücksspielbranche setzen auf das Know-how des Spezialisten für maschinelle Lernmodellierung.
Der SkillOnNet COO, Eyal Naor, erklärte hierzu: „Die Algorithmen von Opti-X sind in der Lage, die Absichten unserer Kunden von der ersten Interaktion an zu erkennen, wodurch ein erstaunlicher Lobby-Service für die Spieler geschaffen wird und sie sofortige Empfehlungen erhalten, die ihnen ein sinnvolleres Erlebnis bieten. Dies wird uns helfen, das Engagement, die Bindung und den Lebenszeitwert der Spieler zu erhöhen, indem wir Personalisierung in Echtzeit bieten.“
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