Merkur Casino gewinnt Focus-Money Deutschland Test als beliebteste Spielstätte das 6. Jahr in Folge! (Bilder von deutschlandtest.de & gauselmann.de)
Die beliebtesten Spielstätten im großen Deutschland Test haben erneut Merkur Casino Standorte für sich verbuchen können. Alles Spitze, Cyborg Tower und Magic Mirror Deluxe 2 streben nach Sextett: Im Fachmagazin für Wirtschaft „Focus-Money“ hat der Gauselmann Spielhallenbetreiber im Einklang mit dem Analyseunternehmen „Service-Value“ sowie der Marke Deutschland Test von FOCUS-MONEY bundesweit als bester Anbieter von Spielhallen abgeschnitten. Zum sechsten Mal in Folge konnten sich die Espelkamper diese renommierte Branchenauszeichnung sichern und das selbst in einer Zeit voller Herausforderungen hinsichtlich Corona-Einschränkungen. Dabei haben die Standorte mit der lachenden Sonne über dem Eingang in vielen Kategorien Bestwerte erzielen können, was den Weg aus der branchenweiten Krise erleichtern sollte.
Deutsches Institut für Qualität und Finanzen zeichnet Merkur aus
Deutschland Testsieger mit Bestnoten, das steht für seriöse Angebote und Serviceleistungen der Extraklasse. Der Merkur Casino Sechserpack als beliebteste Spielstätten im Land ist ein besonderes Qualitätsmerkmal, welches die ambitionierte Haltung des Traditionsunternehmens unterstreicht. Dementsprechend gab es sicherlich einiges zu bereden zwischen Spielautomatenkönig und Firmengründer Paus Gauselmann und seinen Vorstand Spielbetriebe in Person von Dieter Kuhlmann, der die Auszeichnung entgegengenommen hat. Damit läutet die Gruppe wie nie zuvor eine neue Aufbruchsstimmung ein.
Nach zurückhaltenden Umsätzen und Verlusten im Jahr 2020 ist der Deutschland Test eine Genugtuung für alle Gauselmänner. Es wurde inmitten unsicherer Zeiten investiert. Zwischen Abstandsregeln, Änderungen in der Spielverordnung und Online Spielautomaten Steuer hat das ostwestfälische Unternehmen über 140 Millionen Euro in die Hand genommen, um NRW Spielbanken in Merkur Casinos zu verwandeln. Die Konkurrenz wurde im Bieterverfahren geschlagen, Gauselmann hat Novomatic überboten und auch das Konsortium um tipico und Partner CVC den Wind aus den Segeln genommen.
Die CVC-Marke tipico hat innerhalb weniger Wochen gleich mehrere Ausschreibungen im Ausland und in Deutschland verloren. Bei der WestSpiel Spielbanken Ausschreibung in NRW wurde aufgrund mangelnder Erfahrung im Casino-Bereich ohnehin Angebote von Novomatic und Gauselmann bevorzugt. Gleichzeitig war tipico im Milliarden-Wettstreit um den traditionsreichen Buchmacher William Hill in Europa mit eingestiegen, musste jedoch aufgrund immer höherer Gebote vorzeitig aussteigen. Den Zuschlag hat Glücksspiel-Riese 888 Holdings erhalten mit einer Offerte von rund 2 Milliarden Pfund.
Sechs auf einen Streich beim Spielstätten Deutschland Test
Alles Spitze im Merkur Casino! Sieger beim Deutschland Test zum sechsten Mal in Folge „beliebteste Spielstätte“, das hat Bayern-Niveau und als Rekordsieger darf Gauselmann selbstverständlich stolz auf die Entwicklung blicken. Zwar betreibt das Unternehmen hinter Löwen Entertainment von Novomatic mit Admiral Spielhallen die zweitmeisten Spielstätten in allen Bundesländern, dafür wohl um einiges erfolgreicher als die Konkurrenz. Mit den neuen Merkur Zonic Spielgeräten bleibt die Entwicklung weiterhin innovativ. Nachhaltigkeit steht im Vordergrund und eine wertorientierte Unternehmenskultur für Mitarbeiter. Das wirkt sich zweifelsohne auf den Service aus, der nun mal vom Kunden zuallererst wahrgenommen wird.
Das Personal ist ein Kernelement des Erfolgs. Weiterbildung und innerbetriebliche Schulungen fördern Teamgeist und Servicequalität. Während viele Spieleinrichtungen auf Teilzeitkräfte setzen, werden in jedem Merkur Casino ausgebildete Fachkräfte eingesetzt. Die nachhaltige Entwicklung im Personalbereich hat seit Jahrzehnten Tradition und ist ein wesentlicher Garant für den erfolgreichen Weg. Spielgäste, die sich wohlfühlen, kommen gern wieder und genießen die Action der Geldspielgeräte auf einem anderen Niveau.
Dabei ist Merkur Casino längst nicht mehr nur Betreiber von Automatencasinos, sondern hat auch Spielbanken im Programm. In Sachsen-Anhalt ist das Unternehmen Konzessionsinhaber sowie auch ganz neu in Nordrhein-Westfalen. Damit gehören neben dem Jokers Cap Spielautomaten auch Roulette, Blackjack, Baccara und Craps zum Spielangebot mit echtem Croupier. In allen Bereichen konnten die Spielstätten eine sehr gute Bewertung erzielen! Selbst auf so manch einem Kreuzfahrtschiff konnte im Deutschland Test die Gauselmann-Marke überzeugen, denn auf hoher See werden ebenfalls Automatenspiele wie EL Torero, Centurio und The Final Frontier gespielt.
Gewonnen hat Merkur Casino nach einer Auswertung von 1.281 Kundenrezensionen. Die jeweiligen Beurteilungen wurden für 14 Betreiber von Spielhallen, Spielotheken und Spielbanken abgegeben, wobei unterschiedliche Kategorien bewertet worden sind. Unter den Bewertungspunkten, die Gauselmann für sich gewinnen konnte sind der seriöse Auftritt, Spielmöglichkeiten, das Ambiente und nicht zuletzt die Servicequalität des Personals zu finden.
Bildquelle: deutschlandtest.de
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