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@prb hatte ich gefragt, wo der Support nicht reagiert hat. Aber er antwortet nicht mehr. Wäre doch interessant auch für andere Spieler!@leonie-wagner Antwort worauf?
@leonie-wagner Auch keine Antwort per Mail? Das wäre ja ein Fall für die Behörde. Da kann man sich beschweren.
Auf einfache Bonusanfragen muss der Casino Support freilich nicht antworten, auch wenn es vorteilhaft wäre. Bei Problemen ist es verpflichtend zu reagieren, ansonsten kann man sich an die GGL wenden oder auch Spinsfactory kontaktieren, wir versuchen dann spezifisch zu mit unseren Ansprechpartnern in Kontakt zu treten.@leonie-wagner Auch keine Antwort per Mail? Das wäre ja ein Fall für die Behörde. Da kann man sich beschweren.
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Ich bin ja nicht betroffenAuf einfache Bonusanfragen muss der Casino Support freilich nicht antworten, auch wenn es vorteilhaft wäre. Bei Problemen ist es verpflichtend zu reagieren, ansonsten kann man sich an die GGL wenden oder auch Spinsfactory kontaktieren, wir versuchen dann spezifisch zu mit unseren Ansprechpartnern in Kontakt zu treten.@leonie-wagner Auch keine Antwort per Mail? Das wäre ja ein Fall für die Behörde. Da kann man sich beschweren.
wie gesagt, ich hatte den Forums Teilnehmer gefragt, wo das war, dass der Support nicht antwortet. Und darauf habe ich keine Antwort erhalten. Ich hatte noch nie solche Probleme bei einem Casino und habe immer Antwort erhalten. Meistens schnell, manchmal hat es etwas gedauert.@leonie-wagner Auch keine Antwort per Mail? Das wäre ja ein Fall für die Behörde. Da kann man sich beschweren.
Keine Antwort zu erhalten ist unmöglich. Es antworten immer bots im Chat. Und Mails werden auch beantwortet, vielleicht mal den Spam checken. Wer hat denn überhaupt erklärt keinen support zu erhalten? Wo ist der Beitrag?wie gesagt, ich hatte den Forums Teilnehmer gefragt, wo das war, dass der Support nicht antwortet. Und darauf habe ich keine Antwort erhalten. Ich hatte noch nie solche Probleme bei einem Casino und habe immer Antwort erhalten. Meistens schnell, manchmal hat es etwas gedauert.@leonie-wagner Auch keine Antwort per Mail? Das wäre ja ein Fall für die Behörde. Da kann man sich beschweren.